5 Gründe warum Ihre Social Media Strategie scheitert

1. Sie glauben mit Twitter sind all Ihre Probleme gelöst. Ersetzen Sie Twitter mit jedem anderen Social Media Tool oder Social Network. Bei Social Media geht es um Menschen, Beziehungen und Kommunikation. Wo diese stattfindet ist dabei nicht entscheidend. Dinge wie Twitter kommen und gehen. Beziehungen bleiben.

2. Sie arbeiten zu isoliert. Niemand in Ihrem Unternehmen weiß was Sie tun. Die Marketing Abteilung redet nicht mit der PR Abteilung und anders herum. Verschiedene Programme, Werbekampagnen und Preisausschreiben laufen parallel. Es wird nichts kombiniert oder vernetzt.

3. Sie haben Ihre Hausaufgaben nicht gemacht. Sie haben keine Ahnung ob und wo sich Leute über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte unterhalten. Dann endlich erstellen sie eine Facebook Fan Page und der Vorstand bedrängt Sie ständig warum die einzigen Fans Ihres Unternehmens eigene MItarbeiter sind.

4. Sie hören nur zu. SIe haben sich entschieden eine Firma wie ScoutLabs oder Radian 6 zu engagieren, um die Kommunikation über Ihre Firma und Ihre Produkte zu beobachten. Das ist ein wichtiger und guter erster Schritt. Aber es sind die Unternehmen, die auf die Kommunikation und Kundenreaktionen reagieren und diese ernst nehmen, die am Ende Erfolg haben.

5. Sie haben keine Botschaft. Sie haben nichts zu sagen. Alles was Sie schreiben und verbreiten passt nicht mit der Botschaft zusammen, die Ihr Unternehmen ausstrahlen möchte. Die einzellnen Teile Ihrer Social Media Strategie passen nicht zusammen und greifen nicht ineinander.

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Eine Antwort to “5 Gründe warum Ihre Social Media Strategie scheitert”

  1. Optimieren Sie Ihre Social Media Kommunikationskanäle « tomrau Says:

    […] und Unternehmen im Netz findet, die ihre Kommunikation noch optimieren müssen. In meinem Artikel 5 Gründe warum Ihre Social Media Strategie scheitert, hatte ich bereits einige Punkte aufgeführt, warum viele Coail Media Aktivitäten scheitern. Hier […]

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